Thursday, December 21, 2006

Семь правил введения стандартов

Описание: Семь правил введения стандартов
Ссылка: http://www.marketing-ua.com/articles.php?articleId=661
Почему это интересно: интересные идеи из области стандартов
обслуживания клиентов, применяем к своему бизнесу чужой опыт

No comments: